팔로워펭귄

이용약관

시행일 2026년 11월 9일

제1조 (목적)

이 약관은 팔로워펭귄(https://followerpenguin.com, 이하 "사이트")을 운영하는 사업자(이하 "회사")와 회원 사이의 서비스 이용 조건과 절차, 권리와 의무를 정합니다. 회사의 상호·대표자·주소·연락처는 사이트 아래쪽 사업자 정보를 따릅니다.

제2조 (용어)

  1. "서비스"란 회원이 알려 준 SNS 계정·게시물의 팔로워·좋아요·조회수 등을 늘리는 작업을 도매 처리 업체를 통해 대행하는 것을 말합니다.
  2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 아이디를 만든 사람을 말합니다.
  3. "포인트"란 서비스 대금으로 쓰려고 계좌이체로 충전한 금액(1원 = 1포인트)과 회사가 무상으로 준 보너스를 말합니다.
  4. "주문"이란 상품·대상 주소·수량을 정해 포인트로 서비스를 신청하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. 회사는 이 약관을 사이트에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 이유를 시행 7일 전부터(회원에게 불리하면 30일 전부터) 사이트에 알립니다.
  3. 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입)

  1. 아이디와 비밀번호를 정해 가입합니다. 가입하면 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다.
  2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
  3. 다른 사람의 정보를 쓰거나 거짓으로 가입한 경우 회사는 가입을 취소할 수 있습니다.

제5조 (회원 탈퇴와 이용 제한)

  1. 회원은 언제든지 '내 정보'에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 남은 포인트는 사라지므로, 환불받을 수 있는 포인트는 탈퇴 전에 환불을 요청해야 합니다.
  2. 회원이 제9조를 어기면 회사는 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지·상실시킬 수 있고, 그 이유를 알립니다.

제6조 (포인트 충전)

  1. 회원이 충전 신청에 적은 입금자명·금액과 같은 입금이 확인되면 포인트가 충전됩니다.
  2. 다른 사람 명의로 입금하거나 입금자명·금액이 신청과 다르면 충전이 늦어지거나 거절될 수 있습니다.
  3. 회사는 첫 충전 보너스 등 혜택을 사이트에 알린 조건으로 줄 수 있습니다. 보너스 포인트는 돈으로 돌려드리지 않습니다.
  4. 포인트는 유효기간이 없고, 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.

제7조 (주문과 서비스 제공)

  1. 회원은 공개된 계정·게시물 주소만 주문할 수 있습니다. 회사는 SNS 비밀번호를 묻거나 받지 않습니다.
  2. 주문은 접수되는 즉시 자동으로 도매 처리 업체에 전달되어 작업이 시작됩니다.
  3. 작업 시작·완료 시간은 상품 안내의 예상이며, SNS 플랫폼 사정에 따라 늦어질 수 있습니다.
  4. 회사는 주문의 진행 상태, 들어간 수량, 환불 내역을 주문 내역에서 보여 줍니다.

제8조 (청약철회와 환불)

  1. 작업이 시작된 주문은 취소할 수 없습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 처리되지 못한 수량은 포인트로 자동 환불합니다.
  2. 충전 포인트 환불, 리필, 환불 방법과 기한은 환불 정책을 따릅니다.
  3. 서비스가 안내와 다르게 이행된 경우 회원은 전자상거래법 제17조 제3항에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 다른 사람의 정보나 계좌를 도용하는 행위
  2. 법령에 어긋나거나 다른 사람의 권리를 침해하는 콘텐츠·계정을 홍보하는 데 서비스를 쓰는 행위
  3. 사이트와 시스템을 비정상적인 방법으로 이용하거나 운영을 방해하는 행위
  4. 출처가 불분명하거나 다른 사람의 자금으로 충전하는 행위

제10조 (서비스의 변경과 중단)

  1. SNS 플랫폼의 정책 변경, 도매 처리 업체 사정, 설비 점검 등으로 상품을 바꾸거나 중단할 수 있으며, 사이트에 미리 알립니다. 미리 알릴 수 없는 사정이면 나중에 알립니다.
  2. 중단으로 처리되지 못한 수량은 제8조에 따라 환불합니다.

제11조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, SNS 플랫폼의 정책·조치(계정 제재, 수치 조정 등)처럼 회사의 고의 또는 과실 없이 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
  2. 회원이 주소를 잘못 넣거나 작업 중 계정 설정을 바꾸는 등 회원에게 책임이 있는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

제13조 (분쟁 해결)

  1. 불만과 문의는 founder@studiobluegrove.com 으로 받고, 처리 결과를 알려 드립니다.
  2. 회원은 한국소비자원 등 소비자분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 9일부터 시행합니다.